Datenschutzinformation

Bereitstellung und Schutz der Website

Beim Seitenaufruf werden die zur Übertragung erforderlichen Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse sowie Browserinformationen. Technische Protokolle und zeitlich begrenzte Schutzmerkmale helfen, Fehler zu untersuchen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren. Dies dient unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und verlässlichen Websitebetrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zugriff erhalten nur befugte Personen und die hierfür erforderlichen Hosting- und technischen Dienstleister. Technische Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Betrieb, Fehleranalyse und die Klärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich sind. Ergänzende Angaben zu den eingesetzten Dienstleistern und den vereinbarten Speicherfristen stehen gegebenenfalls weiter unten.

Kontaktformular

Wenn du das Kontaktformular verwendest, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Firma und Telefonnummer, das gewählte Thema sowie den Inhalt deiner Nachricht. Zweck ist die Bearbeitung deiner Anfrage, die Beantwortung von Rückfragen und – soweit gewünscht – die Vorbereitung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer geordneten geschäftlichen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise ist keine Einwilligung in Werbung.

Die Anfrage wird in meinem internen Verwaltungssystem gespeichert. Zugriff erhalten nur befugte Personen und erforderliche technische Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage und allfällige Anschlussfragen abgeschlossen sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bzw. offenen Ansprüche mehr bestehen.

Seminaranfragen und Vormerkungen

Bei einer Seminaranfrage oder Vormerkung speichern wir deine Kontaktangaben, den ausgewählten Kurs, die Art deiner Anfrage sowie die freiwillig angegebenen Wünsche, beispielsweise Teilnehmerzahl, Termin, Ort oder Format. Die Anfrage wird einem Kontakt in der Kundenverwaltung zugeordnet, damit wir dich dazu informieren und ein passendes Angebot vorbereiten können.

Die Verarbeitung erfolgt zur gewünschten vorvertraglichen Kommunikation und zur Bearbeitung deiner konkreten Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Eine Vormerkung führt zu keinem allgemeinen Newsletter-Abonnement. Du kannst uns mitteilen, dass du keine weiteren Informationen zu dieser Vormerkung wünschst. Für die Aufbewahrung gelten die beim Kontaktformular beschriebenen Kriterien.

Terminanfragen und Kalender

Bei einer Terminanfrage verarbeiten wir die gewählte Terminart, Datum und Uhrzeit, Name, E-Mail-Adresse sowie freiwillige Angaben zu Telefon, Unternehmen und Anliegen. Damit prüfen wir die Verfügbarkeit, bearbeiten deine Anfrage und führen den vereinbarten Termin durch. Erforderliche Angaben können im Kalender und in den Nachrichten zu diesem Termin enthalten sein. Die Veröffentlichung freier Zeiten zeigt keine Inhalte anderer Kalendertermine.

Grundlage sind die von dir gewünschten vorvertraglichen Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach Erledigung gelten die oben beschriebenen Löschkriterien einschließlich verbleibender gesetzlicher Pflichten oder offener Ansprüche.

E-Mail und technische Dienstleister

Eingangsbestätigungen, persönliche Antworten sowie Nachrichten zu Terminen oder Bestellungen werden über die eingerichteten E-Mail-Dienste übermittelt. Dabei werden die dafür benötigten Empfänger-, Absender- und Nachrichtenangaben verarbeitet. Diese Nachrichten dienen dem angefragten Vorgang.

Für die eingerichteten E-Mail- und Kalenderabläufe ist Microsoft 365 vorgesehen. Soweit eine Nachricht oder ein Kalendereintrag darüber verarbeitet wird, erhält Microsoft die dafür erforderlichen Angaben. Bei einem vereinbarten Online-Termin kann zusätzlich ein Teams-Link bereitgestellt werden. Informationen zur Verarbeitung durch Microsoft und zu möglichen internationalen Übermittlungen findest du in den Microsoft-Datenschutzbestimmungen.

Cookies, lokale Speicherung und externe Inhalte

Notwendige Funktionen

Reine Inhaltsseiten werden ohne aktive Sitzung ausgeliefert. Erst für zustandsbehaftete Funktionen wie Kontaktformular, Terminanfrage, Kundenportal oder Checkout kann das technisch notwendige Sitzungscookie BCCPUBLICSESSID gesetzt werden. Es dient dem sicheren Ablauf, dem Formularschutz und der Zuordnung des jeweiligen Vorgangs; es ist kein Analyse- oder Werbecookie. Das Cookie ist auf die jeweilige Websiteadresse beschränkt und wird als Sitzungscookie ohne festes Ablaufdatum gesetzt.

Deine Datenschutz-Auswahl wird unter dem Schlüssel bcc_public_consent_v2 ausschließlich lokal im Browser gespeichert. Diese lokale Auswahl enthält keine Kontakt- oder Kundendaten und wird nicht als eigenes Besucherprofil an die Website übertragen. Sie gilt für diesen Browser und diese Websiteadresse, bis du sie änderst, die Browserdaten löschst oder sich die optionalen Dienste ändern. Wenn dein Browser die Speicherung sperrt, gilt eine Auswahl nur für die aktuell geöffnete Seite.

Externe Inhalte

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Externe Links – etwa zu Google-Bewertungen, eventpeppers, Social-Media-Profilen, Ticketanbietern oder Stripe – öffnen den jeweiligen Anbieter erst nach deinem Klick. Für die anschließend dort erfolgende Verarbeitung gelten die Informationen des jeweiligen Anbieters.

Analyse und Marketing

Auf der öffentlichen Website werden derzeit keine browserseitigen Analyse-/Statistikdienste und keine Marketing-Pixel eingesetzt. Die entsprechenden Kategorien sind im Datenschutz-Center deshalb nicht aktivierbar. Werden solche Dienste später eingerichtet, müssen sie vor ihrer Aktivierung in diese Einwilligungslogik aufgenommen und die Datenschutzinformation aktualisiert werden.